隐私政策
更新日期：2026-05-13
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1. 我们收集的信息
联系信息：当你通过支持页面的「申请演示」或邮件、电话主动联系我们时，我们会收集你提供的姓名、邮箱、电话、公司名称、留言内容。
访问日志：服务器日志会记录 IP 地址、User-Agent、访问时间、请求路径等技术信息，用于安全防护与故障排查。
Cookie / 本地存储：我们使用语言偏好 Cookie（NEXT_LOCALE）以及第三方统计工具的匿名访问 Cookie（详见下条第三方统计说明）。我们不投放广告追踪。
2. 信息用途
回应你的咨询、提供演示或销售支持。
改进网站可用性与内容质量。
满足法律法规要求（如 ICP 备案、必要的安全审计）。
3. 第三方统计与外部服务
本网站集成以下两项匿名访问统计工具：百度统计（Baidu Analytics，由百度网讯科技提供）与 Google Analytics 4（由 Google LLC 提供）。两者收集匿名的页面浏览路径、停留时长、屏幕分辨率、来源页等技术信息，用于网站内容与可用性优化，不收集姓名、邮箱等可识别个人身份的信息。
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外链到 monitor.z-energy.tech、第三方公司主页（如逆变器厂商）时，相关页面适用其各自的隐私政策。
4. 数据保留与安全
联系表单收集的信息保存于我们的客户线索系统，仅供销售与售前工程师查阅。除非业务关系需要或法律要求，否则不会保留超过 3 年。
服务器访问日志默认保留 90 天后滚动覆盖。
我们使用 TLS 加密所有网站流量，对内部系统执行最小权限访问控制。
5. 你的权利
你有权访问、更正、删除我们持有的关于你的个人信息。请通过下方联系方式向我们提出请求，我们将在 15 个工作日内响应。
如不希望继续接收我们的商业沟通，可在任意邮件中点击退订或直接回复说明。
6. 政策更新
本政策可能随业务调整而更新。重大变更将通过网站公告或邮件方式告知。继续使用网站即视为接受更新后的政策。
7. 联系我们
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